Többet ésszel, mint sales-el?!

Az outbound marketinget szerencsés két részre osztani. A hideg megkereséseken alapúló stratégiákra, melyek inkább Sales-hez hasonlítanak: hideg hívás, e-mail és az új trend a LinkedIn inMail vagy connection request. A második csoport pedig, magára a tv reklámra és hirdetésre vonatkozik, ahol nagyobb tömegek elérése történik.
A két irány közötti fő különbség, hogy a hideg megkeresések gyakoribbak a B2B szférában, míg a hirdetés reklám inkább B2C stratégia. Összegezve szinte teljesen mindegy az outboundon belül, melyik stratégia alkalmazása történik, a célcsoport pontos meghatározása elengedhetetlen, hogy célzottan hirdetéseket vagy pontos meg/felkereséseket tudjunk előirányozni.

outbound marketing blog

Az outbound marketing sajátosságai

  • nincs mindenkinek szüksége a termékre vagy szoláltatásra mégis megmutatkozik
  • nehéz targetálás javasolt profi PPC-s alkalmazni
  • magas a költsége
  • nehéz neki nemet mondani
  • nehezen mérhetőek offline

Outbound Pro

Az eredmények gyorsabban láthatóak, a növekedés líneáris az outbound esetében, tehát minél magasabb összegek kerülnek elköltésre, annál nagyobb eredményeke születnek. Márkaismertség és forgalomnövelés tekintetében kiváló, amennyiben a megfelelő célközönség megszólítása történik. Maga a hirdetés egy tökéletesen működő stratégia, de inbound marketinggel vegyítve lehet maximalizálni igazán.

 

Outbound Kontra

Amikor hirdetési felület bérlése történik magazinban vagy online hirdetési felületben, a hirdető a platform közösségét, olvasóit kívánja megcélozni. Ezáltal egy szélesseb rétegnek jelenik meg a hirdetés. Garancia nincs arra, hogy érdekes lesz az olvasónak a reklám vagy tovább lapozik. 
Ma az online térben egyszerű elkerülni a reklámokat, köszönhetően a korszerű AdBlock bővítményeknek és email-es spam szűrőknek.
Továbbá vannak olyan outbound stratégiák, melyeknek magas a költsége és rendkívül nehéz a visszamérése. Ilyen például a rendezvény szervezés.

Outbound stratégiákról

Akkor minősül az e-mail outbound-nak, ha 3. féltől történik a levelező lista megvásárlása. A GDPR szabályozásoknak köszönhetően, ma már ilyenre nem kerülhet sor, de sajnos még mindig találkozunk kiszivárogtatott adatokkal és ebből következő zavaró üzenetekkel, hideg hívásokkal.

Egy másik stratégia, ami kevésbé zavaró az a keresési eredményekben elhelyezett hirdetés. Ebben az esetben csak akkor jelenik meg a termék vagy szolgáltatás a böngésző előtt, ha egy speciális kulcsszóra keresett rá. Utóbbi esetében szerencsés szorosan a termékhez fűződő kulcsszóösszetételt használni, de nem megfeledkezni, arról, hogy ha tömeg termék értékesítése történik, akkor több piaci szereplő is licitálhat az adott kulcsszóra, így megnövelve az árat. Javasolt a böngésző fejével gondolkozni és számításba venni az esetleges elírási hibákat is hátha, így pár forintot így meglehet spórolni. A GoogleAds az egyik legkedveltebb tool erre, de ma már YouTube-ot is előszeretettel használják keresésre a böngészők.

outbound marketing blog 1


Hogyan csináld jól az outbound startégiát

1 tipp: Egy szélesebb körben terjed a hirdetés, például rádió, tv vagy magazin, ami által szélesebb közönséghez is jut el a márkaüzenet. Érdemes tehát a versenyelőnyt hangoztatni (utóbbi igényel némi háttérkutatást a konkurenciákról, annak gyengeségeiről és a felhasználói megjegyzésekről, panaszokról), továbbá javasolt az értékteremtésre és az állandóságra is egyaránt hangsúlyt fektetni.

Hirdetésben 3 pontot nem szabad kihagyni:

  • mi a termék pontosan
  • miért jó megvásárolni
  • hogyan nyújt előnyt

2 tipp: Minden hirdetési csatornának megvan a maga kommunikációs stílusa, legyen az rádió, tv, közösségi média vagy bilboard hirdetés, így ajánlatos eltérően kommunikálni, hiszen, ahogy a generációkról szóló blogcikkben és podcastban is hangoztattuk, más célcsoport található a különböző platformokon. Magában a megjelenésben viszont, a márka és termék arculati elemei megtartandók.

3: tipp. Tesztelés és optimalizáció. Nincs olyan, hogy tökéletes hirdetés, amennyiben lehetséges javasolt felépíteni a hirdetésre egy fókusz csoportot és tanulmányozni a reakcióját a csoportnak. Legyen az videó, audió, kép vagy szöveg. Hatékonyan akkor működik, ha választ ad a „miért kell ez nekem?”  kérdésre. (utóbbi miatt javasolt kezdeni a probléma felvetéssel) – amennyiben erre nincs válasz akkor elbukott a hirdetés.
Összefoglalva a hirdetési elemeket:

  • versenyelőny
  • figyelem és annak a megtartása
  • tesztelés és optimalizáció

Zárószó

Nincs olyan, hogy jó vagy rossz stratégia, amennyiben a márka ismeri az ideális vásárlóját, tudja milyen stratégiát fog alkalmazni. Outbound esetében az eredmények gyorsabban érkeznek, mint az inbound esetében, hiszen szélesebb tömegek elérése történik. Ha outbound marketinget alkalmazása olyan, mintha hálóval horgásznánk, nem számit milyen halat téved bele, csak az számit hogy végig haladjon az értékesítési tölcséren.
 outbound marketing blog 2

Köazönet a munkásságáért:

 


Nyomtatás   E-mail