Mobilmarketing, az SMS rejtett titkai

Ha azt kérdeznénk tőled, hogy melyik az a marketing eszköz, ami 93%-os megtekintés mellett indítja el a konverziós folyamataidat, te vajon mit válaszolnál?  Sokan valószínűleg egyből rávágnák, hogy ilyen nincs. Nos, nekik van egy rossz hírünk: van egy jó hírünk.

A textmarketing sokak számára még ismeretlen fogalom a hazai piacon, ugyanis a klasszikus ügynökségek nem vették fel szolgáltatási portfóliójukba, a digitális éllovasok pedig a piac nagyobb szereplőire lőnek és szélesebb körben egyelőre halasztják a terjesztését. Egyelőre.

A textmarketing ugyanis a következő évek egyik legdinamikusabban fejlődő marketing megoldása lesz. A titka az egyszerűségében mérhető, míg sikere a berögződött felhasználói szokásokon alapszik. Vizsgáljuk meg, hogy mire is gondolunk!

Válaszolj magadban őszintén a következő kérdésre. Ha a cikkünk olvasása közben kapnál egy SMS-t, mit tennél?

  1. Azonnal megnézném
  2. Olvasás után azonnal megnézném.
  3. Előbb-utóbb, de viszonylag hamar megnézném.
  4. Később néznék rá.
  5. Elfelejteném.

A 3. pont persze jelen esetben csalóka, hiszen biztosak vagyunk benne, hogy át fogsz még kattintani blogunk egyéb tartalmaira is, de ezt a kis gag-et most tegyük félre. Kész vagy az önrevízióval? Könyveld el magadban a választ, később még elővesszük.

Egy 2019-es felméréséből kiderül, hogy az emberek fele körülbelül negyedévente kap promóciós üzeneteket SMS-ben, amit 62 százalékuk 5 percen belül meg is nyit. A válaszadók 17 százaléka mondta mindösszesen azt, hogy több óra is eltelhet addig, amíg ránéz az üzenetre. Most idézd fel magadban a választ, amit adtál az előbbi kérdésünkre. Te melyik táborba tartozol?

A felmérésből kiderül, hogy a címzettek 70 százaléka végig is olvassa az üzeneteket, az új technológiáknak köszönhetően pedig az üzenetekben elhelyezett linkeket is felismerik és tízből négyen rá is kattintanak. Mondanunk sem kell, hogy mennyire fontos a reszponzív felület a mai világban, hiszen ebben az esetben a felhasználók szinte teljes tábora mobil eszközről, esetleg tabletről érkezik.

Na de várjunk csak! Az SMS egy korszerűtlen technológia, hogy érkezhet abban kattintható link? Ez nem paradox állítás egy kicsit?

Elsőre annak tűnhet, azonban ez a kérdés valószínűleg a Google-nél is felmerült, aminek következtében elkezdtek egy olyan tachnológián dolgozni, ami megreformálja a klasszikus szöveges üzeneteket és funkció-gazdagabbá teszi olyan lehetőségekkel, mint voice message küldés, képek és fájlok megosztása, lokáció megosztás és persze az elmaradhatatlan gifek és matricák. Meg is született az RCS, azaz a Rich Communication Services.

Ahogyan a Comnica fogalmaz: A Rich Communication Services a chat és az SMS legjobb tulajdonságait egyesítő szöveges üzenet, melybe videót, gifet, térképet, menügombokat lehet helyezni, de ételt vagy éppen repjegyet is rendelhetünk vele. Az RCS a hagyományos push típusú marketinggel szemben a fogyasztó beleegyezésére és aktív részvételére építő conversational commerce új eszköze, mely várhatóan hamarosan a hazai piacon is el fog terjedni.

Az SMS marketing hatékonysága többek között abban is rejlik, hogy a célcsoportodat közvetlenül éred el egy olyan felületen, ami a klasszikus felhasználói szokások miatt szinte azonnali figyelmet kap, így a kimagasló fókusz hatásaként azt mondhatjuk, hogy egyenes úton P2P kommunikációt tudsz alkalmazni abban a pillanatban, amikor csak szeretnéd.

További hatékonyságnövelő megoldásokat is alkalmazhatsz, amit nem minden platformon tudsz megtenni. Összeszedtünk ezek közül néhányat számodra:

Folytasd a cikket

Bezár

Regisztráció
Ez egy prémium tartalom, amit egy gyors és kötöttségektől mentes regisztráció után máris folytathatsz! Regisztrálj bátran vagy jelentkezz be!


Nyomtatás   E-mail